Горячая линия 117 по контракту: как работает
Короткий номер 117 портал Правительства Москвы contract.mos.ru называет основным для вопросов о службе по контракту. Линия работает круглосуточно, поэтому позвонить можно вечером после работы или ночью, когда есть время спокойно поговорить.
На 117 отвечают на общие вопросы: условия, документы, куда ехать, какие сейчас выплаты. Если вопрос узкий (выплаты семье, гражданство иностранца), оператор может направить к профильному номеру из таблицы ниже.
Перед звонком положите рядом паспорт и ручку: оператор может спросить возраст, регистрацию или образование, а ответы на ваши вопросы удобнее сразу записать.
Какой номер для какого вопроса
Все номера взяты с портала contract.mos.ru (проверено 13.11.2026). Других официальных номеров в наших источниках нет.
| Вопрос | Куда звонить | Когда |
|---|---|---|
| Общие вопросы о контракте, запись, выплаты на сегодня | 117 | круглосуточно |
| Отбор в Москве, часы пункта на Яблочкова, документы | Единый центр отбора, +7 495 539-24-81 | часы линии уточните при звонке |
| Помощь участникам СВО и их семьям | Центр поддержки участников СВО, +7 495 870-55-45 | ежедневно 09:00–21:00 (часы центра) |
| Контракт для иностранного гражданина | ММЦ «Сахарово», +7 495 777-77-77 | ежедневно 08:00–20:00 (часы центра) |
Центр поддержки участников СВО находится на Береговом проезде, д. 8, стр. 2. Чем он помогает: центр поддержки участников СВО. Об иностранцах и Сахарово: ММЦ «Сахарово».
Какие вопросы задать по телефону 117
Звонок полезнее, если вопросы записаны заранее. Вот что чаще всего стоит выяснить до поездки:
- Сумма выплат на дату обращения. Портал указывает 2 300 000 ₽ единовременно при контракте через Москву, но суммы меняются. Спросите, какая сумма действует сегодня.
- Часы работы пункта отбора. Источники расходятся: на портале одни часы, на m24.ru другие. Узнайте актуальный график на день поездки.
- От какого региона будет контракт. Московские и подмосковные выплаты различаются. Спросите, через какой регион вы оформляетесь при вашей регистрации.
- Документы. Уточните, нужны оригиналы или копии и что делать, если какого-то документа нет.
- Медосмотр. Где его проходить и что взять с собой.
Более полный разбор вопросов перед подписанием: что узнать до подписания контракта.
Звонок по Подмосковью
Наши источники описывают номера московской системы отбора. Для Московской области администрация Коломны в новости от 22.05.2025 называет объединённый областной пункт отбора в Балашихе и сайт контрактмо.рф, но телефона пункта в новости нет. Жителю области проще позвонить на 117 и спросить, куда обращаться. Подробнее: пункт отбора в Подмосковье.
Как проверить, что звонят из официальной службы
Если вам звонят сами и предлагают контракт, сверьте номер с таблицей выше. Перезвоните на 117 или в центр отбора и спросите, был ли звонок. Официальные службы не просят переводить деньги, оплачивать «бронь места» или присылать фото паспорта в мессенджер.
Признаки нечестного посредника собраны на странице как не попасть к мошенникам.
Что по телефону не решить
Звонок помогает сориентироваться, но часть вопросов решается только лично. Годность по здоровью определяет медосмотр в военкомате, направление на него выдаёт единый пункт отбора, поэтому по телефону категорию годности никто не назовёт. Конкретную должность и итоговое довольствие тоже определяют при отборе: по данным портала довольствие от 220 000 ₽ в месяц и зависит от звания, должности и выслуги.
Нормативы по физподготовке зависят от возраста, их сдают на месте. Верхний предел возраста в официальном источнике не указан, его уточняйте при отборе. Если оператор отвечает на такие вопросы уклончиво, это нормально: окончательный ответ дают в пункте отбора после проверки документов и медосмотра.
Что ещё полезно выяснить заранее, чтобы не ехать дважды: возьмут ли документы без военного билета, нужны ли копии, можно ли приехать в выходной. На эти вопросы по 117 обычно отвечают сразу.
Если дозвониться не получается
Линия 117 работает круглосуточно, и при занятости можно перезвонить в другое время. Второй вариант: единый центр отбора +7 495 539-24-81. Можно и приехать в пункт отбора лично, но часы перед поездкой лучше всё равно уточнить. Как записаться разными способами: запись на контракт.
Мы не горячая линия и не пункт отбора. Если хотите, оставьте заявку в форме на этой странице: перезвоним и подскажем, по какому номеру решить ваш вопрос.
Вопросы и ответы
Работает ли 117 ночью?
Да, по данным contract.mos.ru горячая линия 117 работает круглосуточно.
Какой телефон у единого центра отбора в Москве?
+7 495 539-24-81.
Куда звонить семье участника СВО?
В центр поддержки участников СВО: +7 495 870-55-45, ежедневно 09:00–21:00. Подробнее: центр поддержки.
Какой номер для иностранцев?
ММЦ «Сахарово»: +7 495 777-77-77, ежедневно 08:00–20:00.
Можно ли по 117 узнать точную сумму выплат?
Спросите сумму на дату обращения: суммы меняются, а цифры на сайтах могут отставать.
Читайте также
Источники
- Портал Правительства Москвы «Служба по контракту», прочитан 13.11.2026
- Администрация г. о. Коломна: о выплате в Московской области, новость от 22.05.2025
- Москва 24: спецпроект «Служба по контракту», прочитан 13.11.2026